2024年11月更新

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DIVERS ENGLISH 定期視聴サービスおよび英会話レッスンの利用規約

 

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1. はじめに

この利用規約は、DIVERS ENGLISHのサービス利用に関する条件を定めたものです。

当社の定期視聴サービスの利用開始・英会話レッスンにお申し込みいただいた時点で、以下「ユーザー」または「生徒様」はこれらの利用規約に同意したものとみなされます。これらの規約は、ユーザー、プライベートまたはグループレッスンの生徒様、コンテンツの提供者を含むすべてのDIVERS ENGLISHのサービス利用者に適用されます。

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2. 定期視聴サービスと料金

ダイビングインストラクターの方向けに特化した英語学習動画を提供しており、海外でダイビングライセンスを取得したい方や海外でダイビングをしたい方にも役立ちます。日本語と英語の字幕付きで、5〜10分の動画をいつでも視聴可能です。
隙間時間にダイビングで使う英語を学ぶことを目的としています。お支払い方法は当ウェブサイトでご確認ください。
加入後、英語学習動画や補足演習を含むすべてのコンテンツに即時アクセスできます。

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• ​料金：
  月額1,200円（税込）

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3. プライベートレッスンとグループレッスン

 

3.1 プライベートレッスン：

一般英会話とダイビング英会話にてプライベートレッスンを提供しています。
対面式のレッスンで、個々のレベルやニーズに合わせた学習内容で英語力を向上させることを目的としています。
月４回（年間48回）、１レッスンは60分。

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• 料金：
  一般英会話およびダイビング英会話のプライベートレッスンは月額32,000円（税込）となります。
   

• 支払い：
  毎月最初のレッスン時に現金でお支払いください。レッスン開始時に月謝を未払いの場合、生徒様はATMで現金を
  引き出しに行かなくてはなりません。その間、レッスン時間の一部を失いますので、予めご用意いただくことを
  お勧めいたします。お支払いが難しい場合、その日のレッスンには参加できません。
   

• レッスン場所：
  駅近郊にあるご希望のカフェやレストラン、テーブルとイスがあるフリースペース、お客様が勤務
  されているダイビングショップあるいはご自宅をお選びいただけます。
  お客様が勤務されているダイビングショップの場合、イスとテーブルがある学習可能なスペースとなります。
  事前に利用が可能かお客様ご自身でご確認いただき、毎レッスンのスペースの確保をお願いいたします。
  最寄駅からの距離が徒歩10分以上かかる場所、バスやタクシーを利用しなければならないの場合、
  月額8,000円（税込）の追加料金お支払いいただきます。地域によっては対応できかねる場合もございます。

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3.2 グループレッスン：

一般英会話とダイビング英会話にてグループレッスンを提供しています。
対面式のレッスンで、グループメンバーのレベルやニーズに合わせた学習内容で英語力を向上させることを
目的としています。​一般英会話は最大2名様、ダイビング英会話は2名様から上限なしとなります。

各グループのメンバーはご自身でお連れ下さい。当社でグループメンバーを割り当てることはございません。

月４回（年間48回）、１レッスンは60分。

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• 料金：
  一般英会話およびダイビング英会話のプライベートレッスンは月額22,000円（税込）となります。
   

• レッスン場所：
  2名様の場合、駅近郊にあるご希望のカフェやレストラン、テーブルとイスがあるフリースペース、
  お客様が勤務されているダイビングショップあるいはご自宅をお選びいただけます。
  3名様以上の場合、お客様が勤務されているダイビングショップ内のイスとテーブルがある学習可能なスペースと
  なります。事前に利用が可能かお客様ご自身でご確認いただき、毎レッスンのスペースの確保をお願いいたします。
  最寄駅からの距離が徒歩10分以上かかる場所、バスやタクシーを利用しなければならないの場合、
  月額8,000円（税込）の追加料金お支払いいただきます。地域によっては対応できかねる場合もございます。
   

• 支払い：
  毎月最初のレッスン時に現金でお支払いください。レッスン開始時に月謝を未払いの場合、生徒様はATMで現金を
  引き出しに行かなくてはなりません。その間、レッスン時間の一部を失いますので、予めご用意いただくことを
  お勧めいたします。お支払いを済ませた生徒様はレッスン時間になりましたらレッスンを開始し、未払いの生徒様は
  お支払いが完了次第、レッスンに参加できます。お支払いが難しい場合、その日のレッスンには参加できません。

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3.3 入学金：

すべての新規のお客様は、入学時に入学金8,000円（税込）を現金にてお支払いください。入学金は返金不可と
なります。退学した方が再入学する場合、再度8,000円（税込）の入会金を現金にてお支払いください。

 

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4. 定期視聴サービスの自動更新（英語学習動画）

定期視聴サービスは自動的に更新されます。

定期視聴サービスを始めた日の毎月同じ日に、自動的に料金が請求されます。

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5. キャンセルポリシー

 

5.1 オンライン動画：

ユーザーはいつでも定期視聴サービスをキャンセルできます。
次の月の請求日より前にキャンセルをした場合、次の月の請求はされません。
キャンセル後も、お支払いいただいた月の終了までは定期視聴サービスへアクセスができます。

 

5.2 プライベートレッスン：

キャンセルは月１回までとなります。

レッスン前日までにご連絡があっても、2回目以降は欠席扱いとなり、料金が発生します。

当日キャンセルは欠席となります。料金が発生し、振替レッスンは提供されません。

レッスン前日23：59までにLINE、メール、ショートメッセージ、お電話のいずれかにて欠席連絡をした場合、

レッスンをキャンセルすることができます。但し、19：00以降のご連絡はLINEあるはメールでのご連絡をお願いいたします。
19：00以降に受信をした翌日以降の欠席やキャンセル連絡のご返信は翌朝以降となります。​

振替レッスンは直接講師とご相談いただくか、LINEあるいはメール、お電話、ショートメッセージで予約をお取りください。
 

5.3 プライベート生徒の休学：

翌月1ヶ月間の休学を希望し、現在の曜日・時間枠を確保したい場合、休学届をご記入の上、休学費（月謝の半額）を

現金にてお支払いください。休学費は、休学に入る前月の最終レッスン日までにお支払いください。

休学をご利用の場合、休学期間中は曜日・時間枠が確保されます。

休学を利用しない場合、曜日・時間枠は空き枠となり、他の生徒様がその曜日・時間枠で予約ができますので、

確保はされません。休学を利用しなかった生徒様は、復学時に別の曜日・時間枠を選択する必要がございます。
復学される前にスケジュールについて必ずご連絡ください。

休学は連続で最大2ヶ月までです。
最大2ヶ月の休学期間を超えた場合、生徒様は復学されるか、退学されるかを選択する必要がございます。

何もご連絡がなく、復学もされない場合、休学期間を超えた月の月謝が請求されますので、必ずご連絡をいただきますよう

お願いいたします。

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5.4 グループレッスン：

グループレッスンのキャンセルはございません。欠席した場合、料金は請求されます。

やむを得ず、講師がレッスンをキャンセルした場合、生徒様お1人あたりの１回のレッスン料4,500円（税込）が

次回のレッスン時に現金で返金されます。グループレッスンの振替レッスンの提供はございません。
 

5.5グループ生徒の休学：

グループレッスンは、休学を利用できません。

グループレッスンの生徒様が1ヶ月お休みをする場合は、欠席扱いとなり、その月の月謝をお支払いいただきます。

 

6. 返金ポリシー

 

6.1 定期視聴サービス：

お支払い後の返金はできません。

 

6.2 プライベートレッスン：

月の途中でのキャンセルによる返金はありません。

やむを得ず、講師がレッスンをキャンセルした場合、1回のレッスンにつきレッスン料7,000円（税込）が、

次回のレッスン時に現金で返金されます。講師と生徒様が合意した場合、返金の代わりに振替レッスンを受講できます。
振替レッスンはキャンセルが発生した月から1ヶ月以内にお取りください。それ以降は消化扱いとなります。

振替レッスンは、直接講師へご相談いただくか、LINEまたはメール、お電話、ショートメッセージにて予約をお取りください。

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6.3 グループレッスン：

月の途中でのキャンセルによる返金はありません。

やむを得ず、講師がレッスンをキャンセルした場合、1回のレッスンにつきレッスン料4,500円（税込）が、次回のレッスン時に現金で返金されます。

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7. 遅刻と連絡

 

7.1 生徒様の遅刻：

遅刻が予想される場合、できるだけ早く講師にLINEあるいはお電話でご連絡をお願いいたします。
生徒様がレッスンに遅刻し、講師からのメッセージや電話に応答がない場合、講師は合意して決めたレッスン場所で
20分間待機します。この間に生徒様からご連絡がない場合、そのレッスンは欠席とみなされ、待機20分後に講師は
帰宅します。欠席ポリシーに従い、生徒様には料金が請求されます。

 

7.2  講師の遅刻：

講師は遅刻が予想される場合、できるだけ早く生徒様にLINEあるいはお電話でご連絡いたします。

電車の遅延やその他の理由で10分以上遅刻する場合、レッスンはキャンセル扱いとなります。
生徒様には次回のレッスン時にキャンセルされたレッスン料が現金で返金されます。

講師と生徒様が合意した場合、プライベートレッスンを受講の方は、返金の代わりに振替レッスンを受講できます。

振替レッスンはキャンセルが発生した月から1ヶ月以内にお取りください。
それ以降は消化扱いとなります。振替レッスンにつきましては、直接講師へご相談いただくか、
LINEまたはメール、お電話、ショートメッセージにて予約をお取りください。

講師が10分未満の遅刻をした場合、その分の時間はその日のレッスンの後ろに追加いたします。
生徒様や講師の都合でそれが不可能な場合、相互の合意により次回以降のレッスン前後に時間を追加いたします。
 

7.3 LINEアプリでの教師との連絡：

DIVERS ENGLISHのLINEアカウントの追加をお願いいたします。直接、講師と連絡が可能になります。
生徒様は、遅刻、欠席、キャンセル連絡や振替レッスンの予約、休学、退学などのご連絡をLINEを通して行えます。

LINEを使用していない生徒様は、DIVERS ENGLISHの電話番号・メールアドレスの登録をお願いいたします。

（電話：070-9190-4594  / メール：taylor@diversenglish.com ）

LINEを使用されていても、こちらからメールやお電話でご連絡を差し上げることもございますので、

DIVERS ENGLISHの電話番号 ・ メールアドレスの登録をお願いいたします。

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7.4 ヘッドフォン／イヤホンについて

※レンタルオフィスをご利用、ご自宅でのレッスンの方は不要です。

レッスンへお越しの際、ワイヤレスあるは有線のイヤホンやヘッドホンを必ずご持参ください。
リスニング時は静かな環境を作る為、各自のイヤホンやヘッドホンをご使用いただきます。
イヤホンやヘッドホンをお忘れの場合、リスニングは行わず宿題とし、他の学習内容に切り替えて進めます。

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8. サービスの利用

ユーザーまたは生徒様として、英語学習動画のアクセスや英会話レッスンに参加できます。これらのリソースは個人の

非商業的利用のみを目的としています。無許可の配布、変更、商業的利用は厳しく禁止されています。

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9. ユーザーの行動

ユーザーは当社のサービスを責任を持って利用することが求められます。あらゆる形態の虐待、ハラスメント、違法行為は

厳しく禁止されており、アカウントやレッスンの即時終了につながる可能性があります。

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10. 終了とアカウントのキャンセル

当社は、これらの規約に違反したユーザーのサービスや生徒様へレッスンの提供を終了または停止する権利を有します。

ユーザーはいつでも定期視聴サービスをキャンセルできます。

英会話レッスンの退学は、月の月末となります。月の途中で退学する場合、未消化分に対する返金はありません。
退学を希望する場合、前月末までに講師へお知らせし、退学届をご記入ください。

 

11. 責任の制限

DIVERS ENGLISHは、間接的、付随的、特別、結果的、または懲罰的な損害（利益、データ、使用、善意、その他の

無形損失の損失を含むがこれらに限定されない）について、一切の責任を負いません。

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12. 準拠法および管轄裁判所

これらの規約は、法の抵触に関する規定にかかわらず、日本国法に従って解釈および適用されます。

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13. 規約の変更

当社は、単独の裁量により、これらの規約をいつでも変更または置換する権利を有します。

重要な変更とは何かは、当社の単独の裁量で決定されます。

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14. 特定商取引法に基づく表記

• 事業者名： DIVERS ENGLISH

• 電話番号： 070-9190-4594

• メールアドレス： taylor@diversenglish.com

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15. サービス内容：

• 定期視聴サービス： ダイビングインストラクターの方向けの英語学習動画。

• 英会話レッスン（プライベートレッスンおよびグループレッスン）： 対面式の一般英会話とダイビング英会話。

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16. 支払い方法：

• 定期視聴サービス： PayPal

• 英会話レッスン： 現金払い

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17. 交換および返品：

• 定期視聴サービス：デジタルサービスの英語学習動画を提供しているため、交換および返品はございません。

• 当社を通じて購入した書籍は、お渡しする際に生徒様が新品の状態であることを確認します。その後、返品は適用されません。

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18. サービスの動作環境：

デスクトップおよびモバイルデバイスの最新のウェブブラウザに対応（定期視聴サービスのみ）


19. DIVERS ENGLISH SCHOOLの営業日、営業時間、休校

• 営業日、営業時間：

     月曜日から金曜日、12：00～19：00まで。（当校のスクールホリデーを除く）
     19：00以降は、LINEあるいはメールでのご連絡をお願いいたします。
     19：00以降に受信をした翌日以降の欠席やキャンセル連絡、お問い合わせに対するご返信は、翌朝以降に順次対応
     いたします。但し、お問い合わせは翌2営業日以内のご返信となります。
 

• 休校：
  土曜日・日曜日、当校のスクールホリデーは休校となります。

      ※スクールホリデーはDIVERS ENGLISH SCHOOLのカレンダーをご確認ください。
　　 但し、土曜日・日曜日は、欠席やキャンセル連絡のみ対応いたします。
　　 LINEあるいはメールにてご連絡をお願いいたします。

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20. お問い合わせ

利用規約についてご質問がある場合は、以下の連絡先までご連絡ください。

• メール： taylor@diversenglish.com

• 電話番号： 070-9190-4594